Cambios o Devoluciones
Considerar que para ejercer el derecho de devolución se debe tener en cuenta los términos incluidos en esta Política de Cambios y de manera general los siguientes puntos:
- Todo cambio o devolución se solicitará hasta los 7 días calendarios (contabilizados de lunes a domingo incluido feriados), desde la entrega del Producto.
Para ello, es indispensable contar con: (1) el Producto sellado, completo tal y como fue entregado, es decir, con todos los elementos (etiquetas, accesorios, empaques, manuales originales, etc) y (2) la documentación original de la persona que realiza la compra. Luego de transcurrido este plazo no se aceptará ningún cambio ni devolución. - Un producto abierto, que no presente fallas de fábrica, puede ser cambiado solo si el cliente asume un gasto administrativo de 30% del valor total del producto. Para cualquier caso de cambio, el área de Servicio Técnico debe validar el estado integral del producto y el cliente debe entregar el empaque completo con accesorios, en perfecto estado; de no ser así, no será posible acceder al cambio. Los horarios y puntos de atención se pueden encontrar en nuestra página web www.pabloth-store.com
- El Producto no debe ser abierto de su empaque original a menos que la devolución sea únicamente por falla del funcionamiento del Producto. El Usuario al solicitar la devolución debe de proporcionar información veraz y completa a la empresa.
Por regla general el Usuario deberá comunicarse con el número de contacto de Pabloth Store 928318067 para gestionar el cambio cuando lo aplique.
